成立7年晉身全球第四大智能手機(jī)制造商與全球最大的消費(fèi)級(jí)IoT（物聯(lián)網(wǎng)）平臺(tái)，總收入達(dá)1146億元。近日，小米集團(tuán)赴港上市的消息引爆資本市場(chǎng)，有望成為近年來(lái)全球最大一宗IPO。

　　自誕生之初小米就以互聯(lián)網(wǎng)思維不斷向制造環(huán)節(jié)滲透，自上而下對(duì)傳統(tǒng)制造模式進(jìn)行改造，通過(guò)打造高性價(jià)比的產(chǎn)品生態(tài)鏈引流，探索新零售降低流通環(huán)節(jié)成本，并通過(guò)豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶來(lái)新的變現(xiàn)機(jī)會(huì)，這三項(xiàng)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，被形象地概括為小米獨(dú)特的“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)方式。

　　對(duì)于正致力推動(dòng)傳統(tǒng)制造與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的佛山企業(yè)來(lái)說(shuō)，小米的商業(yè)方式代表了轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方向，通過(guò)對(duì)其進(jìn)行深入分析可以發(fā)現(xiàn)，小米方式給轉(zhuǎn)型中的佛山企業(yè)帶來(lái)了五點(diǎn)啟示。

　　啟示一

    如何打造爆款產(chǎn)品？合理利潤(rùn) 高周轉(zhuǎn)迅速做大規(guī)模

　　在小米的“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)方式中，智能硬件是生態(tài)基石，堅(jiān)持高性價(jià)比爆款策略，以規(guī)模和效率實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品性價(jià)比躍升，被認(rèn)為是過(guò)去幾年小米取得快速成長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?

　　如何打造“爆款產(chǎn)品”？小米的策略是放棄超額利潤(rùn)，在保證品質(zhì)的前提下嚴(yán)控成本，并以接近成本的定價(jià)實(shí)現(xiàn)銷售額的快速增長(zhǎng)。在招股說(shuō)明書(shū)中小米就承諾，從2018年起，企業(yè)每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合凈利率不會(huì)超過(guò)5%，超出部分將回饋給用戶。

　　對(duì)此，廣發(fā)證券研究報(bào)告認(rèn)為，高性價(jià)比策略意味著企業(yè)放棄單品高利潤(rùn)空間，追求量的爆發(fā)帶來(lái)盈利提升，以價(jià)換量，賺周轉(zhuǎn)的錢(qián)，這樣的經(jīng)營(yíng)策略對(duì)公司運(yùn)營(yíng)效率提出了很高要求，而小米的表現(xiàn)也沒(méi)讓人失望。

　　財(cái)報(bào)顯示，2015—2017年，小米存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)由49天降至45天，這一水平和佛山企業(yè)相比，大概可以排在36家A股上市公司中的第九位，與海天、美的等本土知名企業(yè)相當(dāng)。這從一個(gè)側(cè)面反映了公司管理能力的提升。

　　規(guī)模和效率的提升反過(guò)來(lái)也改善了硬件本身的盈利能力，從而實(shí)現(xiàn)可觀的凈資產(chǎn)收益率。2017年小米硬件毛利率為8.7%，同比上升了4.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　這種銷售策略大獲成功，小米手機(jī)自誕生之日起高性格比的形象就深入人心，成為名副其實(shí)的爆款產(chǎn)品，短短3年小米就成為大陸市場(chǎng)出貨量排名第一的智能手機(jī)公司。

　　啟示二

    如何提升用戶忠誠(chéng)度？打造產(chǎn)品生態(tài)鏈增強(qiáng)用戶黏性

　　2014年小米開(kāi)始以手機(jī)周邊和智能硬件產(chǎn)品為核心，投資孵化小米生態(tài)鏈企業(yè)，全面布局IoT時(shí)代。

　　以智能家居為代表的IoT熱潮方興未艾，讓企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于產(chǎn)品鏈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于小米而言，生態(tài)鏈公司蓬勃發(fā)展的核心價(jià)值，在于以持續(xù)的推廣保持和強(qiáng)化小米品牌知名度，以產(chǎn)品矩陣打造小米生活方式，進(jìn)而構(gòu)建起小米生態(tài)圈，提升消費(fèi)者的黏性。

　　從投資方向看，小米打造的產(chǎn)品生態(tài)鏈主要沿著“手機(jī)周邊—智能硬件—生活方式”三大圈層的終端產(chǎn)品，還包括游戲、新聞?wù)系葍?nèi)容端產(chǎn)品，以及虛擬現(xiàn)實(shí)、顯示技術(shù)等上下游供應(yīng)鏈和技術(shù)領(lǐng)域。截至2018年3月，小米生態(tài)鏈已經(jīng)投資210家公司，其中90家專注于研發(fā)智能硬件與生活消費(fèi)品。

　　對(duì)于致力于豐富產(chǎn)品線，尋求產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張的佛企來(lái)說(shuō)，小米的產(chǎn)品生態(tài)鏈布局策略同樣值得借鑒。有別于傳統(tǒng)企業(yè)傾向于自產(chǎn)自銷，小米通過(guò)投資于生態(tài)鏈企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的擴(kuò)張，避免了前期的高額投入，從而降低試錯(cuò)成本。在這個(gè)過(guò)程中，小米充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)資金、品牌、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢(shì)，為生態(tài)鏈企業(yè)提供了優(yōu)越的生存環(huán)境，大幅度提高企業(yè)的存活率和成功率。

　　此外，小米對(duì)生態(tài)鏈產(chǎn)品的投資是基于自身已有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)進(jìn)行合理延伸。在小米生態(tài)的構(gòu)建中，小米手機(jī)作為核心，帶動(dòng)了產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、用戶與用戶之間的相互促進(jìn)，通過(guò)不斷積累用戶數(shù)據(jù)，深度挖掘用戶需求，進(jìn)而提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步鞏固了小米產(chǎn)品生態(tài)鏈的“護(hù)城河”。

　　啟示三

    流通環(huán)節(jié)成本如何壓縮？探索新零售減少“中間商賺差價(jià)”

　　在小米的“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)方式中，新零售是重要一環(huán)。

　　為了壓縮流通環(huán)節(jié)的成本，小米一直專注于產(chǎn)品的在線直銷，先后搭建了小米商城和有品商城兩個(gè)自有的直銷電子商務(wù)平臺(tái)。根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，2017年第四季度小米在中國(guó)大陸和印度的線上智能手機(jī)出貨量均排名第一。

　　在布局線上渠道的同時(shí)，2015年以來(lái)，小米也積極布局小米之家線下零售直銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行線上線下同品同價(jià)，保持了與線上渠道相似的運(yùn)營(yíng)效率。截至今年3月31日，小米之家在中國(guó)大陸的零售門(mén)店數(shù)由2016年底的51家增長(zhǎng)至331家。2017年“小米之家”零售自營(yíng)門(mén)店平均零售收入約每平方米人民幣24萬(wàn)元，在全球零售連鎖店中位居第二，僅次于蘋(píng)果官方體驗(yàn)店。

　　通過(guò)線上線下銷售渠道的不斷完善，小米得以減少分銷層級(jí)之間多余的價(jià)格加成，實(shí)現(xiàn)銷售和管理費(fèi)用的節(jié)約。2017年小米銷售和管理費(fèi)用率僅為5.63%，這一水平和佛山A股上市公司相比可以排到第五位。

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年佛山36家A股上市公司只有佛燃股份、瀚藍(lán)環(huán)境等6家企業(yè)的銷售和管理費(fèi)用占比在10%以內(nèi)，這兩項(xiàng)費(fèi)用占比超過(guò)20%的企業(yè)有11家，最高的是星期六鞋業(yè)，占比高達(dá)46.14%，顯示佛山企業(yè)營(yíng)銷和管理兩項(xiàng)成本仍有很大壓縮空間。

　　借鑒小米的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)佛山企業(yè)應(yīng)該加快對(duì)新零售的探索，深挖信息技術(shù)在提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)、交易環(huán)節(jié)效率方面的潛力。

　　啟示四

    羊毛如何出自豬身上？把握消費(fèi)升級(jí)風(fēng)口推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化

　　作為一家以手機(jī)、智能硬件和IoT平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司，硬件作為小米重要的用戶入口，承擔(dān)著生態(tài)底層引流的作用，但這些業(yè)務(wù)并非公司利潤(rùn)的主要來(lái)源，基于生態(tài)之上的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的變現(xiàn)，才是小米生態(tài)盈利的核心來(lái)源，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)在思維上最本質(zhì)的區(qū)別。

　　截至2018年3月，小米基于安卓的自有操作系統(tǒng)MIUI擁有大約1.9億月活躍用戶。MIUI構(gòu)成了一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，讓小米得以提供一系列廣泛的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括內(nèi)容、娛樂(lè)、金融服務(wù)和效能工具。而通過(guò)設(shè)備的互聯(lián)性，以及硬件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的無(wú)縫集成，讓小米可以向用戶提供更好的用戶體驗(yàn)服務(wù)。經(jīng)過(guò)前期積累，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)成為小米盈利增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)板塊。

　　財(cái)報(bào)顯示，目前智能手機(jī)仍然是小米收入及毛利的主要來(lái)源，但是，隨著小米生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)顯現(xiàn)出高毛利特征，去年收入99億元，占比雖然只有8.6%，但毛利率高達(dá)60.2%，毛利占比達(dá)到39%，成為小米僅次于智能手機(jī)業(yè)務(wù)的盈利來(lái)源。

　　從產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律看，隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者的需求越來(lái)越多元，制造業(yè)服務(wù)化將是大勢(shì)所趨，企業(yè)之間除了要比拼產(chǎn)品質(zhì)量外，還要比拼產(chǎn)品背后的服務(wù)，小米以硬件為引流入口，再通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)變現(xiàn)正順應(yīng)了這種趨勢(shì)。佛山傳統(tǒng)制造企業(yè)要把握住消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口，未來(lái)除了要關(guān)注產(chǎn)品本身，還需要完善服務(wù)體系，為產(chǎn)品賦予更高附加值。

　　啟示五

    企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自哪里？高比例研發(fā)投入是企業(yè)持續(xù)發(fā)展源泉

　　作為一家以工程師文化為主導(dǎo)的企業(yè)，無(wú)論是商業(yè)模式上的創(chuàng)新還是對(duì)盈利模式的顛覆，小米的快速成長(zhǎng)都離不開(kāi)持續(xù)的創(chuàng)新投入。

　　去年全年小米的研發(fā)費(fèi)用31.5億元，占營(yíng)業(yè)收入的比重2.7%，從近三年來(lái)看，小米集團(tuán)研發(fā)投入以近40%—50%的速度增長(zhǎng)。但廣發(fā)證券研究報(bào)告認(rèn)為，考慮到小米被低估的股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用，小米真實(shí)研發(fā)投入遠(yuǎn)高于報(bào)表數(shù)據(jù)。通過(guò)研發(fā)人員占比可以從側(cè)面反映出小米在研發(fā)上的投入力度。今年一季度小米研發(fā)人員達(dá)到5515人，在公司總員工數(shù)中占比達(dá)到38%，這一比例高于佛山絕大部分上市公司。

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年佛山36家A股上市公司技術(shù)人員占比在10%以下的企業(yè)有10家，占比20%以上的只有7家，30%以上的只有兩家。

　　從實(shí)際研發(fā)成果來(lái)看，小米的技術(shù)積累也走在行業(yè)前列。2017年2月份，小米自主研發(fā)的手機(jī)芯片澎湃S1發(fā)布并搭載在小米5C手機(jī)中上市，成為繼華為后第二家發(fā)布自研芯片的主流國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商。另?yè)?jù)招股書(shū)披露，截至今年一季度，小米在國(guó)內(nèi)擁有3600多項(xiàng)專利、另有10900項(xiàng)專利在申請(qǐng)；海外擁有3500多項(xiàng)專利，另有5800多項(xiàng)專利在申請(qǐng)。小米及生態(tài)鏈公司累計(jì)獲得超過(guò)200項(xiàng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，工業(yè)設(shè)計(jì)水平國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。

　　某種意義上講，小米的成功是技術(shù)力量的成功，對(duì)于佛山企業(yè)來(lái)說(shuō)，小米的商業(yè)方式未必能夠完全復(fù)制，但小米對(duì)創(chuàng)新力量的動(dòng)作和探索精神是可以學(xué)習(xí)的，也唯有持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能讓企業(yè)贏得新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的入場(chǎng)券。