制圖：張芳曼

　　剛剛閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“擴(kuò)大有效供給。培育發(fā)展新產(chǎn)業(yè)，加快技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)等創(chuàng)新。”作為早期興起的高科技行業(yè)，軟件行業(yè)近年來經(jīng)歷了起起落落的過程，如何適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng) ”和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮，如何將積累的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為新動(dòng)能？服務(wù)業(yè)占GDP比重超八成的北京，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)？金山、用友等中關(guān)村軟件企業(yè)提供了生動(dòng)案例。

　　借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

　　上世紀(jì)80年代末，金山軟件公司以文字處理系統(tǒng)WPS起家，之后與微軟的文字處理系統(tǒng)Office直接競(jìng)爭，撐起中國民族軟件產(chǎn)業(yè)的大旗，并先后進(jìn)入游戲、翻譯、殺毒等軟件領(lǐng)域。

　　但是，2010年前后，金山面臨被邊緣化：金山毒霸等安全軟件受到互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)浪潮沖擊嚴(yán)重，用戶卸載率攀升；占其主要收入來源的傳統(tǒng)游戲業(yè)務(wù)陷入低迷；WPS也陷入困境。

　　2011年，金山的新領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)轉(zhuǎn)型，擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。金山軟件CEO張宏江說：“高級(jí)的競(jìng)爭方式是開辟新的領(lǐng)域，我們將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為突破口?！?/span>

　　WPS加快移動(dòng)端開發(fā)，并采用互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式，用戶爆發(fā)式增長。金山辦公軟件CEO葛珂介紹：“在個(gè)人電腦PC端，金山花了26年的時(shí)間才擁有3億用戶，而移動(dòng)端只用3年就超過3億用戶。”PC時(shí)代的艱辛追隨者，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)超越。如今，WPS在移動(dòng)端已經(jīng)領(lǐng)先于“老大哥”O(jiān)ffice，每月活躍用戶超過8000萬，海外用戶約占一半多。

　　張宏江介紹，目前，金山軟件的所有業(yè)務(wù)都向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?！敖鹕蕉景浴睆氖召M(fèi)走向免費(fèi)，并更名為“獵豹移動(dòng)”，成功上市，月活躍用戶達(dá)到5.5億，廣告和增值服務(wù)收入是“金山毒霸”收費(fèi)時(shí)最高收入的15倍。金山的游戲子品牌“西山居”，從“端游”走向“手游”。金山還敏銳捕捉行業(yè)對(duì)于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的需求，積極進(jìn)軍“公有云”領(lǐng)域，目前“金山云”取得多項(xiàng)第一。

　　借助“互聯(lián)網(wǎng) ”提升服務(wù)內(nèi)容

　　成立于1988年的用友是另一家中關(guān)村老牌軟件企業(yè)，最早提供財(cái)務(wù)軟件，服務(wù)企業(yè)電算化，后來又進(jìn)入企業(yè)管理軟件（ERP）領(lǐng)域。截至2014年底，中國及亞太地區(qū)超過220萬家企業(yè)與公共組織使用著用友的軟件產(chǎn)品和服務(wù)。

　　不過，最近幾年，業(yè)界趨勢(shì)悄然發(fā)生變化。和眾多同行業(yè)軟件企業(yè)一樣，用友收入增幅持續(xù)減少。有研究者認(rèn)為，企業(yè)管理軟件廠商淪為傳統(tǒng)行業(yè)已是不爭事實(shí)。

　　用友集團(tuán)董事長王文京分析說，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)度在加快，營銷、財(cái)務(wù)、人力資源服務(wù)等都和互聯(lián)網(wǎng)密切結(jié)合?！叭绻a(chǎn)品升級(jí)不夠快，業(yè)務(wù)局限于原有軟件產(chǎn)品，就不能適應(yīng)市場(chǎng)要求?！北本┲嘘P(guān)村管委會(huì)主任郭洪也曾多次和王文京討論互聯(lián)網(wǎng)軟件新模式的沖擊，“不改不行了”。

　　2015年1月，用友的公司名稱由“用友軟件”變更為“用友網(wǎng)絡(luò)”。“過去的軟件主要滿足企業(yè)內(nèi)部的管理流程需求，現(xiàn)在則幫助企業(yè)全面連接互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上工作，在網(wǎng)上做生意。”王文京說，新用友的方向是“軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融服務(wù)”融合發(fā)展。比如旗下一項(xiàng)新業(yè)務(wù)是幫助小微企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)記賬、報(bào)稅等服務(wù)，另一項(xiàng)新業(yè)務(wù)是幫助大企業(yè)建立共享中心，“讓財(cái)務(wù)服務(wù)進(jìn)入云時(shí)代”。

　　適應(yīng)行業(yè)新變化，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng) ”式產(chǎn)業(yè)變革，已經(jīng)是軟件企業(yè)的必由之路。中關(guān)村的建設(shè)工程領(lǐng)域軟件領(lǐng)頭企業(yè)廣聯(lián)達(dá)，從單一的工程研發(fā)預(yù)算軟件開始，發(fā)展出工程相關(guān)15個(gè)軟件產(chǎn)品線，2015年則進(jìn)一步在開發(fā)的軟件中，將建筑信息模型（BIM）技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算這些技術(shù)結(jié)合在一起。廣聯(lián)達(dá)總裁賈曉平說，建筑業(yè)正在變革，更加精細(xì)、綠色、智慧的建筑生產(chǎn)、運(yùn)行、維護(hù)過程，產(chǎn)生了新的信息化支撐需求。

　　借助新速度新機(jī)制邁向新未來

　　無論是主動(dòng)轉(zhuǎn)型還是形勢(shì)所迫，擁抱“互聯(lián)網(wǎng) ”，要把握住趨勢(shì)，要提高速度，機(jī)制變革也要跟得上。

　　葛珂說，WPS團(tuán)隊(duì)不是簡單地將PC軟件移植到移動(dòng)設(shè)備，而是針對(duì)手機(jī)、平板電腦獨(dú)立研發(fā)，“為移動(dòng)原生”，靠近用戶需求與習(xí)慣?！案鎰e大而全！在移動(dòng)端上，小巧、簡單易用更重要?！?/span>

　　在王文京看來，過去PC軟件開發(fā)，更新一個(gè)大版本需要一到兩年，小版本也要3個(gè)月到半年，如今每周乃至每天都在更新。產(chǎn)品售后服務(wù)也是24小時(shí)不間斷?！熬o迫感更強(qiáng)了?！?/span>

　　在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，金山逐步實(shí)現(xiàn)各主干業(yè)務(wù)的子公司化，每個(gè)子公司拿出大約20%的股份給核心團(tuán)隊(duì)。張宏江說，目的是讓員工“回到創(chuàng)業(yè)狀態(tài)”。

　　無獨(dú)有偶，用友也調(diào)整企業(yè)組織，為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)組建專業(yè)服務(wù)公司。王文京說，在軟件時(shí)代，基本上按“客戶規(guī)模 行業(yè)”設(shè)置子公司、分公司，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，組織設(shè)置更主要是按領(lǐng)域不同分，而不是按企業(yè)規(guī)模分。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)單元，用友也實(shí)施類似互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，核心團(tuán)隊(duì)能持股25%以上。

　　廣聯(lián)達(dá)也在劃小經(jīng)營單元，提高對(duì)客戶的響應(yīng)速度，公司內(nèi)部現(xiàn)在有200多個(gè)獨(dú)立核算單元；推動(dòng)組織進(jìn)一步的扁平化，過去從總裁到一線員工有七級(jí)，現(xiàn)在最多四級(jí)。賈曉平介紹，他們還對(duì)所有新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)采用“創(chuàng)投”和“跟投”模式，同時(shí)實(shí)行限制性股票、員工持股計(jì)劃。