這年頭O2O已經(jīng)不再是新鮮的模式，各行各業(yè)都在結(jié)合O2O講故事。目前做O2O相當(dāng)于搭建聚合信息平臺(tái)，門(mén)檻并不高，因此很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)押注“小而美”找尋細(xì)分垂直行業(yè)的機(jī)會(huì)。最近，58同城與趕集網(wǎng)合并力推O2O新業(yè)務(wù)、美團(tuán)也被曝將入局洗衣業(yè)務(wù)……團(tuán)購(gòu)平臺(tái)與分類(lèi)信息平臺(tái)的重視威脅著細(xì)分領(lǐng)域的耕耘者。究竟什么樣的O2O模式更可行？提高進(jìn)入的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻做深業(yè)務(wù)或許是一條明路。

　　停在概念上的O2O

　　近年來(lái)，O2O的火爆不只是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)方面，傳統(tǒng)行業(yè)包括衣食住行等各個(gè)領(lǐng)域統(tǒng)統(tǒng)戴上“O2O”這頂時(shí)髦的帽子。目前市場(chǎng)上活躍在餐飲、美業(yè)、家政等領(lǐng)域與生活相關(guān)的O2O企業(yè)層出不窮，并且不斷有新的參與者加入。而國(guó)內(nèi)資本也十分看好O2O概念，故事講得美好就能融到資的現(xiàn)象很普遍。

　　獲得6000萬(wàn)元融資不久的新潮小區(qū)CEO張繼學(xué)就表示，目前社區(qū)O2O概念被炒糊了，還未看清方向，仍處于探索時(shí)期。

　　事實(shí)上，諸如美甲、按摩之類(lèi)只需要通過(guò)App就可以選擇手藝人上門(mén)服務(wù)完成交易的O2O卻還處在初級(jí)階段。現(xiàn)存的此類(lèi)O2O多是以App為平臺(tái)中介鏈接聚攏特定領(lǐng)域的信息，也并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)渠道融合，更像是交易服務(wù)的電商平臺(tái)。

　　有行業(yè)分析者將O2O的發(fā)展分為三個(gè)階段：第一階段停留在媒體屬性，線(xiàn)上的直接信息觸達(dá)消費(fèi)的概率比較低；第二階段平臺(tái)具備匯集信息、數(shù)據(jù)的功能，正在形成線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)；第三階段則是一輪信息革命，傳統(tǒng)行業(yè)都將參與技術(shù)革新。

　　“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)的改革主要表現(xiàn)在對(duì)信息的高效處理能力和對(duì)信息的高速傳播能力上?！鄙鲜龇治稣哒f(shuō)道，目前各個(gè)企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)形成O2O閉環(huán)，但這只是過(guò)于強(qiáng)調(diào)信息的傳播與再傳播，卻忽視了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息的處理和合理的交互。因此，讓人看不到O2O模式更多更深層次作用，只是表面的簡(jiǎn)單的信息傳播。

　　大平臺(tái)擠壓“小而美”

　　58同城與趕集網(wǎng)的合并無(wú)疑是近期業(yè)內(nèi)最為轟動(dòng)的消息，兩公司CEO姚勁波、楊浩涌對(duì)合并原因和前景看法一致，就是節(jié)約機(jī)會(huì)成本共同發(fā)力新業(yè)務(wù)，重頭戲就是O2O。

　　“趕集在做趕集好車(chē)，我們?cè)谧?8到家等很多新的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)隨著合并成功概率會(huì)變高?！?8同城CEO姚勁波坦言，合并后將會(huì)拿出更大的資源投入，分出更多的精力關(guān)注新業(yè)務(wù)。而市場(chǎng)的變化也讓他們雙方共同的對(duì)手更多，一致對(duì)外才是更好的選擇。

　　億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、O2O行業(yè)分析師黃淵普認(rèn)為，58同城與趕集網(wǎng)都在向本地生活服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多的細(xì)分市場(chǎng)O2O創(chuàng)業(yè)者讓拓展O2O業(yè)務(wù)的58同城和趕集網(wǎng)受到了威脅，這也是合并的引發(fā)因素。

　　實(shí)際上，布局O2O的不只是分類(lèi)信息行業(yè)老大，最早下手及轉(zhuǎn)型的是與之聯(lián)系密切的團(tuán)購(gòu)。早在2013年，美團(tuán)CEO王興就給予O2O一個(gè)顯要的定位：“本世紀(jì)第一個(gè)十年是傳統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展的十年，而第二個(gè)十年會(huì)是O2O的十年。團(tuán)購(gòu)與O2O非常契合，同為線(xiàn)上交易、線(xiàn)下消費(fèi)，所以是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)?！?

　　從美團(tuán)的布局也能看出其O2O轉(zhuǎn)型的步伐，外賣(mài)、電影票等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有布局，近日又傳出將在其業(yè)務(wù)集合中增添洗衣業(yè)務(wù)。

　　始終不能忽視的是，不管是從地圖切入的百度、或是基于支付的阿里，還是憑借微信平臺(tái)的騰訊，BAT的棋子早已安放在O2O的各個(gè)領(lǐng)域。而通過(guò)資本運(yùn)作對(duì)其他O2O企業(yè)的介入也起著相當(dāng)大的作用。

　　如果說(shuō)巨頭分別布局O2O領(lǐng)域是為了豐富業(yè)務(wù)，那么對(duì)細(xì)分O2O平臺(tái)的威脅并不是最大的，甚至?xí)峁┵Y本資源幫助。但信息平臺(tái)團(tuán)購(gòu)翹楚為了加速轉(zhuǎn)型肯定不會(huì)“手下留情”，因此留給這些“小而美”O(jiān)2O平臺(tái)的生存空間將被擠壓。

　　高門(mén)檻細(xì)分場(chǎng)景更有利

　　O2O模式其實(shí)一直在變化，從最初的線(xiàn)上導(dǎo)流到線(xiàn)下，到現(xiàn)在所謂線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)，行業(yè)一直在積極探索更好的商業(yè)模式。不同于資源資本雄厚的大平臺(tái)，一些垂直O(jiān)2O平臺(tái)為求立足，更希望快速找到解決商業(yè)模式問(wèn)題的方向。

　　目前，一些低頻消費(fèi)的行業(yè)也在做O2O平臺(tái)，這些行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)門(mén)檻較美業(yè)、外賣(mài)、家政來(lái)說(shuō)更高，而其服務(wù)對(duì)象多為消費(fèi)水平較高的用戶(hù)，并不具備普及的知名度。但其所涉及的領(lǐng)域恰巧是大平臺(tái)并未顧及的。

　　根植母嬰行業(yè)的“菩提果”母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)就是面向高端客戶(hù)提供圍繞母嬰護(hù)理的相關(guān)服務(wù)的細(xì)分行業(yè)O2O平臺(tái)。不同于一般意義上只對(duì)接家庭與護(hù)理師的月嫂服務(wù)O2O，菩提果的平臺(tái)更復(fù)雜一些，涉及母嬰服務(wù)的同時(shí)側(cè)重護(hù)理師行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與教育。

　　據(jù)了解，菩提果在培訓(xùn)方面下了很大功夫，整合了“愛(ài)心培訓(xùn)師”霍艷秋所創(chuàng)立的“劉嫂母嬰護(hù)理中心”的資深母嬰護(hù)理師團(tuán)隊(duì)，以及集專(zhuān)業(yè)護(hù)理培訓(xùn)與早教訓(xùn)練為一體的“樹(shù)木成林教育咨詢(xún)公司”的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，做到仿真情景體驗(yàn)式培訓(xùn)。

　　另一方面，除了搭建信息平臺(tái)與移動(dòng)社交平臺(tái)外，菩提果在母嬰服務(wù)方面運(yùn)用了云端技術(shù)，在線(xiàn)跟蹤記錄并提供決策輔助支持母嬰護(hù)理；進(jìn)行母嬰相關(guān)的大數(shù)據(jù)采集、分析和挖掘，建立以家庭為單位的智能化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。顯然，其不再只是信息平臺(tái)，而是形成了O2O 移動(dòng)社交 大數(shù)據(jù)的多重O2O模式。

　　菩提果CEO陳果對(duì)其O2O平臺(tái)發(fā)展定下目標(biāo)，表示，“希望通過(guò)移動(dòng)社交平臺(tái)和大數(shù)據(jù)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè)，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、母嬰智能硬件廠(chǎng)商、母嬰產(chǎn)品和服務(wù)提供商，打造一個(gè)開(kāi)放型自成長(zhǎng)的母嬰生活服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”。

　　一位不愿透露姓名的O2O從業(yè)人士表示，母嬰服務(wù)消費(fèi)屬于低頻消費(fèi)，消費(fèi)人群比較分散。這種專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的服務(wù)更注重體驗(yàn)，消費(fèi)頻率低，所以用戶(hù)需要再三考慮選擇，因此結(jié)合信息平臺(tái)的推廣很必要。“實(shí)際上，這種細(xì)分場(chǎng)景的用戶(hù)黏度并不強(qiáng)，因此加入社交平臺(tái)的功能能對(duì)用戶(hù)起到積極的引導(dǎo)作用?！?

　　值得注意的是，像菩提果這樣的O2O平臺(tái)與普遍存在的O2O平臺(tái)不同，并不適用燒錢(qián)的做法，用戶(hù)消費(fèi)周期并不長(zhǎng)，也不會(huì)有人因?yàn)榉?wù)價(jià)格便宜而生孩子。所以，此類(lèi)型的平臺(tái)更值得投入的終究還是最實(shí)際的服務(wù)。

　　上述從業(yè)人士坦言，“就目前O2O所涉及的行業(yè)來(lái)看，門(mén)檻都很低，擁有資源和資金支持的信息平臺(tái)更容易聚集用戶(hù)流量，而創(chuàng)業(yè)企業(yè)和中小企業(yè)若想在O2O領(lǐng)域博得發(fā)展空間就需要‘鉆空子’，把專(zhuān)業(yè)門(mén)檻更高的領(lǐng)域做深，而不是做他們擅長(zhǎng)的事情”。(記者 張緒旺 姜紅/文 代小杰/制圖)