編者按：本文作者 Ruzbeh Bacha 是英國(guó)金融科技公司 CityFALCON 的創(chuàng)始者。CityFALCON 的功能是為客戶定制個(gè)性化的財(cái)經(jīng)新聞，每天從 100 多個(gè)財(cái)經(jīng)出版物和微博中選擇財(cái)經(jīng)新聞推送給客戶，目標(biāo)是提高投資者的投資收益。

金融科技（FinTech）是倫敦的新時(shí)髦語，并且我們有理由認(rèn)為——我們剛開始看到金融服務(wù)業(yè)與技術(shù)的結(jié)合。金融科技已經(jīng)向我們展示了如何改進(jìn)金融產(chǎn)品，改善用戶體驗(yàn)，但是它還為散戶和富有的金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。到目前為止，投資管理領(lǐng)域（InvesTech）一直在努力進(jìn)步，力爭(zhēng)與其他領(lǐng)域齊頭并進(jìn)，如支付、電子商務(wù)或比特幣。

改變心態(tài)

金融服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)利用技術(shù)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是大 Legacy 銀行和經(jīng)紀(jì)人們不會(huì)充分考慮顧客的利益，它們關(guān)注的焦點(diǎn)是盡量從客戶那里多賺錢。這種心態(tài)如此根深蒂固的原因是，那些人是被高額獎(jiǎng)金和不斷膨脹的薪水吸引才會(huì)來此類金融機(jī)構(gòu)工作的。

想想這個(gè)模式，再想想那些價(jià)值幾十億美元的新科技公司，如 Facebook、Uber、LinkedIn、Airbnb 等公司。雖然這些公司的價(jià)值越來越高得離譜，但它們卻不是通過這種模式起步的。這些公司目標(biāo)都是解決問題，提高生活質(zhì)量，成為變革的代理。這些公司不斷積累的資金通常都是從那些自愿選擇使用它們的服務(wù)，并對(duì)它們的服務(wù)感到滿意的客戶那里掙來的。

現(xiàn)在，突然出現(xiàn)了很多對(duì)金融服務(wù)業(yè)有同樣想法的人，而且不僅僅是建立價(jià)值幾十億美元的公司。這些人和公司進(jìn)入這一領(lǐng)域來創(chuàng)造更好的系統(tǒng)，最終使得整個(gè)金融界對(duì)用戶來說更加方便和直觀。

貪婪勾結(jié)，控制全局

金融服務(wù)業(yè)建立了這些大型機(jī)構(gòu)，甚至達(dá)到 “太大了不能倒閉” 的程度，它們控制著市場(chǎng)，壓榨用戶。在舊世界里，魚兒越大，吃得越多。今天，這樣的觀點(diǎn)仍然存在，所以銀行和其它金融機(jī)構(gòu)也沒多大改觀。

金融科技公司各不相同，因?yàn)樗鼈冊(cè)敢庀嗷ズ献?，利用彼此的?yōu)勢(shì)，而不是以分裂和征服的心態(tài)單打獨(dú)斗。我們可以通過如今正在使用的 API 來看清這一點(diǎn)。只有各銀行迫于 PSD2 調(diào)制的需要開放了 API 碼，這些情況才能有所好轉(zhuǎn)。

散戶和投資者的努力不再 “注定失敗”

我發(fā)現(xiàn)，每次跟所謂聰明的人談?wù)撐业慕鹑诳萍紕?chuàng)業(yè)公司 “CityFALCON” 時(shí)，他們都會(huì)說我努力幫助散戶和投資者是在浪費(fèi)時(shí)間。去年整整一年間，我們看到其他幾個(gè)創(chuàng)業(yè)公司也在努力幫助那些 “注定失敗” 的投資者。我不是在浪費(fèi)時(shí)間。過去兩年里，我積極投身于金融科技領(lǐng)域，與幾個(gè)業(yè)界的創(chuàng)業(yè)者們進(jìn)行過幾次秘密交談之后，我知道未來是振奮人心的。股市的交易和投資將會(huì)發(fā)生一場(chǎng)變革，其他領(lǐng)域也是一樣。

我們應(yīng)當(dāng)感謝 “千禧一代”

我們這些老一輩人對(duì)于軟盤、煤渣塊般大小的移動(dòng)電話、速度為 Kbps 級(jí)的不可靠網(wǎng)絡(luò)的記憶還歷歷在目，我們對(duì)科技所帶來的進(jìn)步感到很高興、很滿意。但是對(duì)于那些 90 后和 00 后們來說就不一樣了。他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的伴隨下長(zhǎng)大，所以會(huì)期待自己的日常生活能有基本的技術(shù)水平。千禧一代已經(jīng)表現(xiàn)出更容易接受金融科技，作為即將達(dá)到法定年齡的下一代人來說，使用處于目前科技水平的傳統(tǒng)銀行看起來就像用鵝毛筆寫字，騎馬去上班，或撥號(hào)上網(wǎng)一樣奇怪。

注：本文譯者為 Ellen。