南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/李曉莉 通訊員/李宗胤 房春曉)“以前我們爭(zhēng)的是人流,現(xiàn)在爭(zhēng)的是數(shù)據(jù)流”“實(shí)體店零售不會(huì)消亡,但其技術(shù)手段、商業(yè)模式和地理布局會(huì)發(fā)生重大變化”……7月13日,禪城區(qū)祖廟街道舉辦《企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)革新》第五屆祖廟企業(yè)發(fā)展論壇,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰表示,無(wú)論新零售還是新制造業(yè),均要以數(shù)字技術(shù)搶占發(fā)展的先機(jī)。
利用數(shù)字化使新零售新制造“蛻變”
論壇上高紅冰以2016年發(fā)生的兩件事切入,一為“阿爾法狗“與李世石的“人機(jī)大戰(zhàn)”,二是阿里巴巴年度交易規(guī)模突破三萬(wàn)億。他從數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展說(shuō)起,以阿里巴巴近幾年交易量的幾何式增長(zhǎng)為例子,說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)不只是一項(xiàng)技術(shù),“互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)已經(jīng)變成了經(jīng)濟(jì)形態(tài)、生活方式,可以這樣說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上架構(gòu)了一個(gè)中國(guó)?!彼J(rèn)為,如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去十年是影響了零售業(yè)和商業(yè),在未來(lái)的十年受最大影響的是制造業(yè)。
“在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下,制造業(yè)將從原始的短缺經(jīng)濟(jì),發(fā)展到現(xiàn)在的以消費(fèi)者個(gè)性化需求為導(dǎo)向的c2b 新制造經(jīng)濟(jì)?!备呒t冰認(rèn)為,未來(lái)中國(guó)將在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面有突破性的發(fā)展,而佛山作為制造業(yè)大市,是否能加入其中享受到技術(shù)發(fā)展的紅利,就要看制造業(yè)企業(yè)能否創(chuàng)新,“例如家電企業(yè)加入數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù),例如生產(chǎn)研發(fā)智能家電,否則未來(lái)將很難做下去?!?
近年來(lái)關(guān)于傳統(tǒng)零售商業(yè)路在何方的提問(wèn)在業(yè)界頻頻出現(xiàn),“實(shí)體店零售不會(huì)消亡,但其技術(shù)手段、商業(yè)模式和地理布局會(huì)發(fā)生重大變化”,高紅冰在論壇上指出,佛山商業(yè)要加強(qiáng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化,通過(guò)技術(shù)掌握消費(fèi)者的需求、消費(fèi)習(xí)慣等,鏈接各項(xiàng)資源,最快獲得市場(chǎng)的反饋。而產(chǎn)品、場(chǎng)景的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化要加強(qiáng),必須把商圈、商場(chǎng)里的場(chǎng)景全部換代、覆蓋,且要利用多年沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù),有意引導(dǎo)消費(fèi)者去購(gòu)物。
部分零售行業(yè)已在行動(dòng)趕走“寒冬”
近年來(lái),傳統(tǒng)零售商業(yè)遭遇“寒冬”,在新零售的大背景下,祖廟商圈如何進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?祖廟街道黨工委委員賴華透露,明年將有一個(gè)新的APP上線,“這個(gè)APP會(huì)對(duì)我們祖廟商圈的停車場(chǎng)信息,各個(gè)商家促銷信息進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)籌整合,當(dāng)游客來(lái)到這里的時(shí)候,只需要下載APP就可以了解到商圈內(nèi)的一些便民服務(wù),例如可以預(yù)訂車位?!?
凌宇書屋副總經(jīng)理羅麗葉表示,書店是第一批受互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊較大的商業(yè)零售業(yè),“跟我們一起生存下來(lái)的同行,都已經(jīng)從傳統(tǒng)單一形式的傳統(tǒng)書店,轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)在多元跨界的新式書店,”在凌宇書屋,現(xiàn)在不但賣書,還賣文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡、茶、紅酒?!敖裉斓募钨e是阿里巴巴集團(tuán)的高層,他對(duì)商業(yè)零售業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的把握很有啟發(fā)性,讓我在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用方面的知識(shí)得到了更新,收獲頗豐。”
佛山童服城經(jīng)營(yíng)管理有限公司招商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)禤淑儀表示,針對(duì)目前園區(qū)面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)的問(wèn)題,如果還停留在傳統(tǒng)的銷售手段、方式,顯得很落后?!皞鹘y(tǒng)行業(yè)更要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提高銷售量,相比于傳統(tǒng)的區(qū)域代理、市場(chǎng)代理,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié),更利于企業(yè)良性生存?!庇浾吡私獾?,目前該公司也引入了支付的創(chuàng)業(yè)孵化器、與街道聯(lián)合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)宣傳,園區(qū)已獲得“電子商務(wù)認(rèn)證載體”。
“改造是一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程會(huì)有陣痛、艱辛和困難,但知道未來(lái)要走的方向,就更有決心走下去,希望政府、街道多組織這樣的活動(dòng),讓我們有更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?!彼f(shuō)。