本文作者是個性化地圖定制應(yīng)用Mapme聯(lián)合創(chuàng)始人Ben Lang。在過去的幾年里,他在幾家初創(chuàng)公司和風(fēng)投公司工作過。毋庸置疑,在他看來,過去幾年時間他的經(jīng)歷比之前的人生要豐富的多。新年伊始,一起來看看這個“菜鳥”創(chuàng)業(yè)者是如何在他的創(chuàng)業(yè)道路上成了一個“全才”,希望能創(chuàng)業(yè)路上的你些許啟發(fā):
在創(chuàng)立Mapme之前,我從來沒有扮演過“管理者”的角色,也沒有募集過資金,更不知道如何推廣一款產(chǎn)品。當(dāng)我們的產(chǎn)品早早地取得了進展之后,我忽然覺得越來越焦慮。我們招聘了第一個員工,我和他們的關(guān)系會變成什么樣呢?我們募集了可轉(zhuǎn)換票據(jù),下一步又該做什么呢?我們需要業(yè)務(wù)保持不斷增長,那又該如何實現(xiàn)呢?幸運的是,我的周圍有著一群志同道合的人,包括聯(lián)合創(chuàng)始人、顧問、員工,以及好朋友,他們都有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。如果沒有他們,我肯定早就要“爆表”了。
從創(chuàng)業(yè)之初開始,我就記下自己的經(jīng)驗教訓(xùn),犯過的錯誤,以及一些概念想法。希望本文能對其他“菜鳥”創(chuàng)業(yè)者有所幫助。
管理
創(chuàng)始人應(yīng)該為他們的團隊服務(wù),而不是反過來。初創(chuàng)公司創(chuàng)始人有責(zé)任讓團隊里的每個人都感到高興、有動力。
設(shè)置朝九晚五的硬性工作時間,可能會嚴(yán)重影響員工的積極性。
同時,溝通技巧非常重要。
微觀管理同樣會打擊員工積極性,你需要盡力避免這么做。
要有一個明確的發(fā)展規(guī)劃,這會非常有用。
盡可能地幫助你的員工,給自己減薪,開200英里的車去探望員工,讓他們感受到你的關(guān)心。即便是你為員工做過一些微不足道的小事,也會有不同的效果。給予員工關(guān)懷,他們會回報你的。
你的團隊可能有很多難以置信的創(chuàng)意想法要去分享。就拿Mapme公司來說,我們很多不錯的創(chuàng)意,都是靠整個團隊的力量集體想出來的。
鼓勵學(xué)習(xí)和了解新技術(shù),多培訓(xùn)、多閱讀。你的團隊的整體素養(yǎng)要和公司一起成長。
角色
“執(zhí)行力最重要”,把這句話寫在墻上,永遠不要忘記。
CEO的工作,就是要隨時推動公司發(fā)展。這其中就包括構(gòu)建一支有天賦且以任務(wù)為導(dǎo)向的團隊,并且確保公司有足夠的資金維持運營。不過,CEO在公司不同生命階段所扮演的角色類型也是不一樣的,比如有時會更多的涉及到產(chǎn)品開發(fā),商業(yè)拓展,以及市場營銷等等。
CEO要做決策,不管是對是錯,總比什么決策都不做的好。
CEO的工作是一場馬拉松,而不是百米沖刺。除了工作之外,你同樣需要生活,朋友,愛好,也要抽出時間去旅游放松,這十分重要。如果你感到不開心,不僅會影響到你的團隊,也會影響到你的初創(chuàng)公司。同時,你需要盡可能快地啟動,然后在放慢一點增長的腳步。
盡可能進行自我批評,即便一開始可能會讓你感到不爽。如果一開始沒有什么效果,或是你看不到如何產(chǎn)生效果,那么請繼續(xù)做下去,直到見效。
盡可能在辦公室里多待些時候,初創(chuàng)公司創(chuàng)始人應(yīng)該每天第一個來,最后一個走,要合理分配好自己的時間。
找一個顧問,然后再找一個……
融資
募集種子輪融資的時間要盡可能長。但是同時,也要對時間有所控制,一般來說,六個月是個不錯的時間范圍。
在你尋求投資資金之前,和投資人要搞好關(guān)系,向他們學(xué)習(xí),獲得反饋。
給你的投資人和團隊成員定期發(fā)送公司運營月報。當(dāng)然啦,你也可以把自己有過會晤,同時也有可能投資你的投資人加入到發(fā)送列表里。
支持
要和你的用戶保持7*24小時全天候聯(lián)系。實際上,市面上有很多通訊工具,比如Intercom,F(xiàn)acebook Group,Chatlio等等。初創(chuàng)公司創(chuàng)始人也應(yīng)該盡可能地參與到客戶支持工作上。
讓每一個新員工學(xué)習(xí)、了解你的產(chǎn)品,讓他們有能力盡快進行用戶支持工作。
招聘
招聘是一項需要不斷努力的工作。
你可能會感到意外,因為不知道優(yōu)秀人才從何而來。我們公司的第一個程序員是通過Hacker News網(wǎng)站找到的,當(dāng)時是他在這個網(wǎng)站上的留言評論引起了我們的興趣。
當(dāng)你考慮要辭退某人時,其實已經(jīng)晚了,你應(yīng)該當(dāng)機立斷辭退他/她。要知道,如果事情真的變得很糟糕,你的大腦只會讓你考慮這種困難的決策了。
平庸的外包型人才絕對弊大于利。
實習(xí)生也能做的很好,找一些有前途的實習(xí)生,觀察他們是否有機會轉(zhuǎn)正,這樣對你們來說就是雙贏。
溝通
你可以使用企業(yè)溝通協(xié)作工具。
盡可能的讓你的團隊獲得全面的信息。不要害怕分享KPI、融資情況以及其他信息。
作為初創(chuàng)公司創(chuàng)始人,你需要參加太多會議,聚會,創(chuàng)業(yè)競賽等等。不過在出席這些場合之前,要仔細想一想是否能夠從中學(xué)到些什么?和某些人會晤對你真的那么重要嗎?如果你要做演講,臺下觀眾和你產(chǎn)品相關(guān)嗎?
和幾個志同道合,且和你工作相關(guān)的人成為朋友。隨時給他們提供幫助,他們也會隨時為你提供幫助。
成長
產(chǎn)品發(fā)布只是一次“高潮”,無法解決業(yè)務(wù)持續(xù)增長的問題。因此,你必須要構(gòu)建一款人們喜歡且愿意分享的產(chǎn)品。
定義好各種KPI,然后隨時檢查這些指標(biāo)。如果你的公司方向改變了,就需要及時調(diào)整KPI指標(biāo)。產(chǎn)品開發(fā)也應(yīng)該以KPI為導(dǎo)向,當(dāng)然啦,也要小心欠下“技術(shù)債”。
總結(jié)
在你開發(fā)產(chǎn)品之前,
要確保這款產(chǎn)品是人們真正想要的。
創(chuàng)意想法只是公司成功的1%,
剩下的99%要靠執(zhí)行力。
創(chuàng)立一家初創(chuàng)公司,
其實感覺和坐過山車差不多。
盡可能保持開心。
和比你出色的人在一起。
少讀心靈雞湯,實干興邦。
(來源:創(chuàng)業(yè)邦)